# 제프 베조스의 리더십과 감성 지능: 신뢰 구축의 힘

## 1. 아마존 성공의 비결: 신뢰와 피드백

– 베조스의 핵심 철학: 조직 내 신뢰 구축
– 직원 피드백의 중요성 강조
– 낮은 설문 참여율 = 신뢰 부족의 신호

## 2. 워싱턴 포스트와 언론의 과제

– 충격적 통계: 국회보다 낮은 기자 신뢰도
– 베조스의 솔직한 인정: “효과 없는 전략 존재”
– 공적 신뢰 회복을 위한 노력 필요

## 3. 리더십 논란: 중립성 vs 적극성

– 대선 후보 불지지 결정의 파장
– 구독 취소와 대중의 반발
– 공정성 기준 수립과 기자 지원의 중요성

## 4. 감성 지능의 실제 적용

– 복잡한 상황 대처 능력
– 변화 수용의 중요성 인식
– 효과적 리더십의 핵심 요소

## 5. 독자들의 다양한 시각

– 베조스 접근법에 대한 비판적 의견
– 언론의 민주주의 수호 역할 강조
– 사실과 허구 구별 능력 저하 우려

## 6. 한국 기업에 주는 교훈

– 신뢰와 지속적 개선의 중요성
– 감성 지능: 모든 리더의 필수 역량
– 조직 문화 개선을 위한 첫걸음

## 7. 실천 전략

– 정기적인 피드백 시스템 구축
– 투명한 의사소통 채널 확보
– 리더의 솔직한 자기평가와 개선 의지