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왓츠앱 비즈니스 셋업 가이드

활성

카테고리

운영

대상

박영진 원장, 문지은 원장

시행일

2026-03-01

작성일

2026-03-01

오블리브의원 왓츠앱 비즈니스 셋업 가이드

대상: 박영진 원장님, 문지은 원장님
목적: Meta 비즈니스 포트폴리오 생성 + WhatsApp Business 연동 + 본인 인증 완료
예상 소요 시간: 약 30~45분

사전 준비물

시작 전에 아래 항목을 미리 준비해주세요:

# 준비물 설명
1 박영진 원장님 신분증 여권 또는 주민등록증 (사진이 선명한 원본)
2 사업자등록증 오블리브의원 사업자등록증 사본 (PDF 또는 사진)
3 병원 전화번호 왓츠앱에 연결할 전화번호 (기존 왓츠앱 개인 계정과 다른 번호 권장)
4 Facebook/Instagram 계정 박영진 원장님 또는 문지은 원장님 개인 Facebook 계정 (비즈니스 포트폴리오 생성 시 필요)
5 PC 또는 노트북 모바일보다 PC에서 진행하는 것이 훨씬 편합니다

Part 1: Meta 비즈니스 포트폴리오 (Business Portfolio) 만들기

Step 1: Meta Business Suite 접속

  1. PC 브라우저에서 아래 주소로 이동합니다:
  2. Facebook 계정으로 로그인합니다.

Step 2: 비즈니스 포트폴리오 생성

  1. 로그인 후 왼쪽 메뉴 또는 화면 중앙에 "비즈니스 포트폴리오 만들기" 버튼이 보입니다. 클릭합니다.
    • 이미 기존 포트폴리오가 있다면 왼쪽 하단 설정(⚙️) → 비즈니스 설정 → 비즈니스 포트폴리오 에서 새로 만들 수 있습니다.
  2. 아래 정보를 입력합니다:
    • 비즈니스 포트폴리오 이름: 오블리브의원 (또는 Obliv Clinic)
    • 담당자 이름: 박영진 (대표원장)
    • 업무용 이메일: 병원 공용 이메일 (개인 이메일도 가능)
  3. "만들기" 버튼을 클릭합니다.

Step 3: 비즈니스 정보 입력

  1. 생성 직후 비즈니스 정보 입력 화면이 나옵니다.
  2. 아래 항목을 채워주세요:
    • 법적 사업체 이름: 사업자등록증에 적힌 정확한 상호명
    • 주소: 사업자등록증상 주소
    • 전화번호: 병원 대표 전화번호
    • 웹사이트: obliv.kr 또는 obliv-seoul.kr (있는 경우)
    • 업종: 의료 서비스 또는 Health/Medical
  3. "저장" 클릭

Part 2: 비즈니스 인증 (Business Verification)

중요: 이 단계에서 대표자 본인 인증이 필요합니다.
반드시 박영진 원장님 본인이 직접 진행해주셔야 합니다.

Step 4: 비즈니스 인증 시작

  1. 왼쪽 메뉴에서 설정(⚙️) → 비즈니스 설정으로 이동합니다.
  2. 왼쪽 사이드바에서 보안 센터 (Security Center) 를 클릭합니다.
  3. "인증 시작" 버튼을 클릭합니다.
    • 또는 설정 > 비즈니스 정보 > 비즈니스 인증 경로로도 접근 가능합니다.

Step 5: 사업자 정보 확인

  1. 사업체 정보가 맞는지 확인합니다.
  2. 사업자등록증 업로드:
    • "공식 사업자 문서 업로드" 항목에서 사업자등록증 파일을 업로드합니다.
    • 파일 형식: PDF, JPG, PNG (선명하게)

Step 6: 본인 인증 (가장 중요한 단계)

  1. 인증 방법 선택 화면이 나옵니다:
    • 이메일 인증: 사업자등록증에 연결된 도메인 이메일로 인증 코드 수신
    • 전화 인증: 사업자등록증상 전화번호로 인증 코드 수신
    • 서류 인증: 공과금 고지서, 은행 거래내역 등 추가 서류 제출
  2. 전화 인증이 가장 빠릅니다:
    • 병원 대표 전화번호 선택
    • "전화로 인증 코드 받기" 클릭
    • 전화로 받은 인증 코드 입력
  3. 서류 인증의 경우 (전화 인증 안 될 때):
    • 아래 서류 중 하나를 추가 업로드합니다:
      • 최근 공과금 고지서 (사업장 주소 일치)
      • 사업자 명의 은행 거래확인서
      • 세금 관련 서류

Step 7: 대표자 신분증 인증

박영진 원장님이 직접 진행해야 하는 부분입니다.

  1. Meta에서 신분증 사진 업로드를 요청할 수 있습니다.
  2. 준비한 여권 또는 주민등록증을 촬영합니다:
    • 사진이 흐리지 않게, 네 모서리가 다 보이게 촬영
    • 빛 반사 없이 선명하게
  3. 업로드 후 Meta 검토에 1~3 영업일 소요됩니다.
  4. 승인되면 이메일로 알림이 옵니다.

Part 3: WhatsApp Business 계정 연동

Step 8: WhatsApp Business 추가

  1. Meta 비즈니스 설정 → 왼쪽 사이드바에서 계정 → WhatsApp 계정 클릭
  2. "추가" 버튼 클릭
  3. WhatsApp Business 계정 만들기 선택
  4. 아래 정보 입력:
    • WhatsApp Business 계정 이름: 오블리브의원
    • 시간대: (UTC+09:00) Seoul

Step 9: 전화번호 등록

  1. WhatsApp에 사용할 전화번호 입력
    • 주의: 이미 일반 WhatsApp에서 사용 중인 번호는 개인 WhatsApp이 비활성화됩니다.
    • 병원 전용 번호 또는 새 번호를 사용하는 것을 권장합니다.
  2. 인증 방법 선택:
    • SMS: 문자로 인증 코드 수신
    • 전화: 음성 통화로 인증 코드 수신
  3. 받은 6자리 인증 코드를 입력합니다.

Step 10: 비즈니스 프로필 설정

  1. 전화번호 인증이 완료되면 프로필 설정 화면이 나옵니다:
    • 프로필 사진: 오블리브 로고
    • 비즈니스 설명: "오블리브 피부과 - 종로/송도"
    • 주소: 병원 주소
    • 영업 시간: 진료 시간
    • 웹사이트: obliv.kr
  2. "완료" 클릭

Part 4: WhatsApp Business API 연동 (자동화용)

문지은 원장님이 자동화를 원하시는 경우 이 단계까지 필요합니다.

Step 11: WhatsApp Business API 설정

  1. Meta 비즈니스 설정 → WhatsApp → 시작하기 클릭
  2. WhatsApp Business Platform 페이지로 이동됩니다:
  3. 앞서 만든 WhatsApp Business 계정을 선택합니다.
  4. "API 설정" 탭으로 이동합니다.
  5. 시스템 사용자 생성:
    • 설정 → 사용자 → 시스템 사용자 → "추가"
    • 이름: obliv-automation
    • 역할: 관리자
  6. 액세스 토큰 생성:
    • 시스템 사용자 클릭 → "토큰 생성"
    • whatsapp_business_management, whatsapp_business_messaging 권한 선택
    • 생성된 토큰을 안전하게 저장 (자동화 개발자에게 전달)

체크리스트

완료되면 아래 항목을 체크해주세요:

  • [ ] Meta 비즈니스 포트폴리오 생성 완료
  • [ ] 사업자등록증 업로드 완료
  • [ ] 대표자 신분증 인증 완료 (박영진 원장님)
  • [ ] 비즈니스 인증 승인 완료 (1~3일 소요)
  • [ ] WhatsApp Business 계정 생성 완료
  • [ ] 전화번호 인증 완료
  • [ ] 비즈니스 프로필 설정 완료
  • [ ] (선택) API 토큰 생성 완료

문제 해결

문제 해결 방법
"이미 비즈니스 포트폴리오가 있습니다" 기존 포트폴리오에 WhatsApp만 추가하면 됩니다 (Step 8부터)
신분증 인증 거부됨 사진 품질 확인 (흐림, 반사 없이), 여권으로 재시도
전화 인증 코드 안 옴 2~3분 대기 후 재발송, 안 되면 SMS 방식으로 변경
"비즈니스 인증 검토 중" 최대 3영업일 소요, 급하면 Meta 고객센터 문의
기존 WhatsApp 계정과 충돌 새 번호를 사용하거나, 기존 개인 계정 백업 후 진행

지원 연락처